Книги по делопроизводству

Сортировать по: умолчанию популярности цене названию   Показывать по: 123 Все
  • 924 - 1677 руб.Посмотреть
    Галпин Тимоти Дж., Хэндон М. "Полное руководство по слияниям и поглощениям компаний. Методы и процедуры интеграции на всех уровнях организационной иерархии"Книга "Руководство по слияниям и поглощениям" - это практическое пособие, написанное опытными консультантами, которые принимали участие в десятках слияний и поглощений. В ней рассказывается о причинах нынешней активизации слияний и поглощений, приводятся примеры удачных и неудачных сделок. Авторы уделяют большое внимание предварительному обследованию деятельности компаний и разъясняют последствия недостаточно тщательного проведения этой процедуры, а также описывают поэтапную процедуру интеграции и приводят примеры основных документов. В книге особое внимание уделяется самому сложному аспекту слияний и поглощений - интеграции корпоративных культур и человеческого капитала. Авторы особенно подчеркивают значение анализа управления на всех этапах слияния и поглощения. Отдельная глава посвящена оценке результатов интеграции. Авторы положили в основу оценки эффективности слияния или поглощения сбалансированную систему показателей деятельности компании, модифицированную с учетом особенностей переходного периода.
  • 88 - 130 руб.Посмотреть
    Пособие по безопасной работе на высотеНастоящее пособие разработано на основе Межотраслевых правил по охране труда при работе на высоте (ПОТ Р М-012-2000).
    Пособие предназначено для работников различных профессий, связанных с выполнением строительных, монтажных, ремонтных и других высотных работ.
  • 57 - 90 руб.Посмотреть
    Козлов, Н. В. "Компьютерное делопроизводство и работа с офисной техникой. Учебный курс"Данная книга является великолепным учебным курсом по современному компьютерному делопроизводству. Рассмотрены все этапы работы с документами, виды самих документов в коммерческой деятельности предприятия (фирмы), правила их составления и пользования. Показывается, как работать с документами на компьютере, как создавать и редактировать документы в текстовом редакторе Word и табличном редакторе Excel в соответствии с принятыми стандартами и правилами. Даются образцы документов. Отдельная часть книги посвящена подробному описанию работы с офисной техникой (принтером, факсом, ксероксом и т. п.). Большое количество иллюстраций делает это описание очень наглядным и понятным. Завершает книгу словарь основных терминов делопроизводства. Книга написана простым и доступным языком. Рассчитана на самую широкую читательскую аудиторию. Лучший выбор для начинающих!
  • 307 - 388 руб.Посмотреть
    Орлова, Марина "Телефонный арсенал администратора:К приему звонка будь готов!; Протокол первых секунд; Каждый сотрудник желает знать, кто ему звонит и др."В книге представлен исчерпывающий арсенал технологий и методов работы телефонного администратора, включая протокол приветствий и представлений, переадресацию, общение с трудными клиентами, завершение звонка и многое другое. Прочитав эту книгу, вы сможете создать и поддерживать позитивный телефонный имидж компании, максимально удовлетворить запросы ваших клиентов и эффективно решать различные проблемы в процессе телефонного общения. Вы получите готовые приемы и технологии, четкие и понятные, которые можно немедленно использовать в своей работе. Книга предназначена для сотрудников службы приема звонков (reception), администраторов по работе с клиентами, менеджеров административных подразделений, ответственных за разработку и поддержание корпоративных стандартов телефонного общения, а также для операторов call-центров и офисных АТС. Книга будет интересна любому, кто по роду своей деятельности ведет телефонные переговоры.Издание содержит закладку-ляссе.
  • 105 - 105 руб.Посмотреть
    Стенюков М.В. "Курс секретарского дела:Обучение профессии; Практические рекомендации:Работа с документами; Использование компьютера; Ведение деловой беседы и др. (под ред. Новикова А.С.) Изд. 7-е, доп., перераб."
  • 95 - 141 руб.Посмотреть
    Некраха А.В. "Организация конфиденциального делопроизводства и защита информации. Гриф УМО ВУЗов России"В работе изложена организация конфиденциального делопроизводства и связанные с этим вопросы защиты коммерческой и служебной тайны в государственных и негосударственных организациях. Рекомендовано в качестве учебного пособия для высших и средних специальных учебных заведений по соответствующим специальностям (специализациям), а также при подготовке и повышении квалификации специалистов по защите информации. .
  • 148 - 577 руб.Посмотреть
    Щур Денис "Справочник по делопроизводству для специалистов по охране труда"Настоящее издание представляет собой справочник по делопроизводству в службе охраны труда. В нем приводятся образцы и формы документов, составляемых специалистами по охране труда и образуемых в процессе выполнения ответственными за охрану труда своих обязанностей. Образцы и формы документов составлены в соответствии с Трудовым кодексом РФ и иными актами трудового законодательства с учетом требований стандартов по делопроизводству. Справочник будет незаменимым помощником для сотрудников служб охраны труда, специалистов по охране труда, других работников, чьи обязанности предполагают выполнение мероприятий по охране труда. 2-е издание, переработанное.
  • 362 - 649 руб.Посмотреть
    Ленкевич Л.А. "Техника машинописи. Учебное пособие для ссузов"Приведены задания, виды организационно-распорядительной документации для освоения техники машинописи на пишущих машинах и устройствах, имеющих аналогичную клавиатуру. Даны методические рекомендации по технике машинописи с использованием русского и латинского шрифтов.

    Для учащихся учреждений начального профессионального образования. Может быть полезно всем, кто осваивает технику машинописи, в том числе на компьютерной клавиатуре.
  • 208 - 657 руб.Посмотреть
    Коробейникова Л.С., Купрюшина О.М. "Документационное обеспечение делового общения:Учебное пособие для взов (под ред. Ендовицкого Д.А.)"В учебном пособии дано представление о видах делового общения, формах взаимодействия, способах устранения конфликтов, подготовке и ведении переговоров, документационном обеспечении управления и документировании делового общения хозяйствующего субъекта. Раскрыты особенности организации делового общения в бухгалтерии и учетно-финансовой службе. Отражен отечественный и зарубежный опыт налаживания делового сотрудничества, формирования эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности работников учетно-финансовых служб. Большое внимание уделяется вопросам психодиагностики персонала, повышению эффективности руководства, документированию трудовых правоотношений. Освещены правовые аспекты организации защиты коммерческой тайны. Содержание пособия ориентировано на дидактические единицы дисциплины "Деловое общение" по специальностям "Финансы и кредит", "Бухгалтерский учет, анализ и аудит". Для студентов экономических вузов, преподавателей. Будет полезно учетно-финансовым работникам организаций.
  • 76 - 231 руб.Посмотреть
    Панасенко Ю.А. "Документирование управленческой деятельности. Учебное пособие"В учебном пособии в краткой и доступной форме рассмотрены все основные вопросы, предусмотренные государственным образовательным стандартом и учебной программой по дисциплине «Документирование управленческой деятельности». Книга позволит быстро получить основные знания по предмету, а также качественно подготовиться к зачету и экзамену. Рекомендуется студентам, обучающимся по специальности «Экономика и управление на предприятии», «Менеджмент организации» и другим экономическим и управленческим специальностям.
  • 154 - 244 руб.Посмотреть
    Типовая инструкция по технической эксплуатации баков-аккумуляторов горячей воды в системах коммунального теплоснабженияРазработана Российским акционерным обществом закрытого типа `Роскоммунэнерго` при участии Российской ассоциации `Коммунальная энергетика`.
    Согласована Департаментом государственного энергетического надзора и энергосбережения Минэнерго России (14.12.01 № 32-01-02/18).
    Одобрена секцией `Коммунальная энергетика` Научно-технического совета Госстроя России (27.09.01 № 01-НС-23/6).
    `Типовая инструкция по технической эксплуатации баков-аккумуляторов горячей воды в системах коммунального теплоснабжения` составлена в развитие требований Правил технической эксплуатации электрических станций и сетей Российской Федерации, утвержденных Минтопэнерго России 23.09.96, с учетом особенностей функционирования систем коммунального теплоснабжения.
    В Типовой инструкции учтены требования нормативно-методических документов и опыт эксплуатации баков-аккумуляторов на энергетических предприятиях. Типовая инструкция устанавливает требования к технической эксплуатации металлических баков-аккумуляторов горячей воды, выполнение которых необходимо для обеспечения надежной и экономичной работы систем коммунального теплоснабжения, бесперебойного отпуска потребителям теплоносителя.
    Ряд положений, относящихся к проектированию, монтажу баков-аккумуляторов, изложен в Типовой инструкции кратко, поскольку они рассматриваются в других нормативно-технических документах.
    С утверждением настоящей Типовой инструкции утрачивает силу Типовая инструкция по эксплуатации металлических баков-аккумуляторов горячей воды, утвержденная приказом Республиканского промышленного объединения `Роскоммунэнерго` Минжилкомхоза РСФСР от 11.11.86 № 50.
  • 196 - 221 руб.Посмотреть
    Щуко Л.П "Справочник по охране труда в РФ. По состоянию на 01.02.2007 + CD"Предлагаемый справочник знакомит с законодательством Российской Федерации в области охраны труда и связанными с ним ключевыми вопросами по сохранению жизни и здоровья работников в процессе их трудовой деятельности. Быстрому поиску информации по вопросам охраны труда способствует система таблиц, каждая из которых посвящена отдельному вопросу. Приведенный в ней материал снабжен ссылкой на соответствующий нормативный правовой акт с примечанием автора. В приложении справочника приведены основные акты федерального законодательства об охране труда. Для удобства пользователей к изданию прилагается CD-диск с нормативными правовыми актами, послужившими основой для создания справочника.
  • 97 - 131 руб.Посмотреть
    Дикинсон С. "Презентация. Технология успеха: Перевод с английского."Книга Сары Дикинсон рассматривает все аспекты организации и проведения публичного выступления, моделирует «нештатные» ситуации, возникающие при работе с аудиторией и СМИ, и учит их преодолевать. Эта небольшая книжица карманного формата щедро снабжена полезными примерами из истории ораторского искусства и собственного опыта автора. Книга Сары Дикинсон «Презентация. Технология успеха» рассматривает все аспекты организации и проведения публичного выступления, подробно и четко выстраивая его структуру и объясняя последовательность этапов подготовки, предлагая вниманию читателей вопросы для самотестирования и упражнения, позволяющие овладеть голосом, дыханием и аудиторией, а также проконтролировать свое состояние накануне и во время выступления. Книга моделирует типичные «нештатные» ситуации, возникающие при работе с аудиторией и СМИ, и учит их преодолевать. Приемы работы с различными слушателями или зрителями и на различных площадках – зал, телевизионная студия, радио, площадь – нашли отражение в этой небольшой книжице карманного формата, щедро снабженной полезными примерами из истории ораторского искусства и собственного опыта автора. В текст включены разделы об одежде, макияже, питании и напитках: костюм и аксессуары как часть имиджа выступающего – что допустимо, приемлемо, необходимо, а что нет; меню накануне выступления и его воздействие на ваше психологическое состояние; закуски и напитки для гостей – масса мелочей, о которых легко забыть, но от которых зависит ваш успех. Автор книги – один из ведущих на Западе специалистов-консультантов, работающий со СМИ, занимающийся со стажерами, имеющий серьезный собственный опыт публичной деятельности Книга может быть полезна всем, кому приходится участвовать в публичных выступлениях или в их подготовке: журналистам, менеджерам, политикам, предпринимателям, преподавателям, психологам и другим специалистам, чья деятельность в той или иной степени зависит от отношений с общественностью или связана с информацией и рекламой, проще говоря, с пиаром. Русское издание книги включает предисловие психолога А. Логвинской, а также указатели – именной и предметно-тематический.
  • 86 - 126 руб.Посмотреть
    Сологуб Ольга Павловна "Делопроизводство. Составление, редактирование и обработка документов. Учебное пособие"Учебное пособие представляет собой систему теоретических сведений и практических заданий по составлению, редактированию и последующей обработке документов. В конце каждой темы содержатся вопросы и задания на повторение пройденного материала, а также приводятся образцы документов.

    Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям `Документоведение и документационное Обеспечение управления`, `Менеджмент организации`, `Управление персоналом`, преподавателей, а также для специалистов сферы управления и производства.
  • 429 - 459 руб.Посмотреть
    Андрей Владимирович Аграновский, Валерий Александрович Аксак "Правовое регулирование безналичных расчетов в предпринимательской деятельности на территории Российской Федерации"Пособие содержит систематическое изложение всех разделов курса `Русский язык` с обзором материала, представленного в трех учебных комплексах, а также схемы и образцы разбора всех языковых единиц и комментарии к этим разборам. Задачей пособия является обобщение и систематизация знаний учащихся о языке и речи.
    Пособие составлено в соответствии с теоретическими установками, принятыми в довузовской подготовке на филологическом факультете МГУ им. М.В.Ломоносова.

    Для школьников старших классов, абитуриентов и учителей.
  • 96 - 96 руб.Посмотреть
    Михайлов Ю.М. "Охрана труда в образовательных учреждениях. Практическое пособие"
  • 70 - 76 руб.Посмотреть
    Бородкин Виталий, Фадеев Юрий "Безопасность труда в строительстве"В книге рассмотрены вопросы, связанные с обеспечением безопасности труда в строительстве, начиная с проектирования объекта строительства и заканчивая выполнением отдельных видов работ с учетом изменений, внесенных новой редакцией Трудового кодекса РФ и другими нормативными актами. Также рассмотрены обязанности работодателя и работника в сфере охраны труда. Представленный материал рассмотрен в отдельных параграфах, что делает книгу удобной для применения, а практика арбитражных судов и судов общей юрисдикции поможет найти выход из сложных ситуаций.
  • 172 - 183 руб.Посмотреть
    Труханович Л.В., Щур Д.Л. "Персонал сферы гостиничного обслуживания. Должностные и производственные инструкции"Организация труда работников любой организации начинается с разработки инструкций персоналу. В настоящий сборник включены примерные образцы должностных и производственных (по профессии) инструкций работникам гостиниц. Специалистам кадровых служб, отделов организации и оплаты труда, менеджерам по персоналу остается лишь адаптировать их под специфику деятельности своей организации.
  • 284 - 303 руб.Посмотреть
    Шариков Л.П. "Охрана труда в малом бизнесе. Хлебопекарное производство: практическое пособие"Пособие предназначено для руководителей малых предприятий и предпринимателей, использующих наемный труд и соответственно являющихся работодателями. В пособии изложены основные требования в области охраны труда и обеспечении его безопасности в хлебопекарном производстве в соответствии с действующими нормативными правовыми актами по охране труда и порядок их выполнения применительно к малому бизнесу. Может использоваться органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, администрациями муниципальных образований, региональными центрами охраны труда и специалистами по охране труда организаций.
  • 139 - 154 руб.Посмотреть
    Роберсон Б. "Формула устойчивого успеха в бизнесе 4 + 2: что (действительно) работает"Взявшись управлять большим или малым бизнесом, Вы должны знать о том, что всегда существуют 4 первичных (обязательных) фактора успеха и 4 вторичных (из которых важно использовать хотя бы 2); сумма их - "4 + 2" - и является "магической формулой", способной обеспечить устойчивое процветание Вашей компании. Для широкого круга, читателей.
  • 284 - 303 руб.Посмотреть
    Пашин Н.П. "Охрана труда, здоровья и окружающей среды в российском законодательстве и конвенциях МОТ: терминологический словарь-справочник"В издании приводятся понятия, термины и определения, используемые в федеральных законах и конвенциях Международной организации труда (МОТ). Для работников социально-трудовой сферы организаций федерального, регионального и муниципального уровней, профсоюзных органов, научных учреждений, слушателей системы подготовки и повышения квалификации кадров, преподавателей и студентов высших учебных заведений.
  • 446 - 446 руб.Посмотреть
    Галахов В. В., Корнеев И. К., Ксандопуло Г. Н. и др. "Делопроизводство: образцы, документы; организация и технология работы: с учетом нового ГОСТ Р 6.30-2003."
  • 551 - 551 руб.Посмотреть
    Каминский С.Л. "Основы рациональной защиты органов дыхания на производстве. Гриф УМО ВУЗов России"В книге приводятся конструктивные особенности, технические, защитные и эргономические характеристики широко применяемых в России фильтрующих и изолирующих средств индивидуальной защиты органов дыхания (СИЗОД) отечественного и зарубежного производства. Дается описание методов и приборов для их всесторонней оценки в соответствии с новыми ГОСТами России, гармонизированными со стандартами Европейских стран. В ней содержатся научно обоснованные рекомендации по рациональному выбору и эксплуатации конкретных типов СИЗОД на практике с учетом особенностей условий труда и производственного процесса. Книга предназначена для руководящих работников предприятий различных уровней, специалистов по охране труда, эргономике и производственной санитарии, для лиц, занимающихся ликвидацией последствий чрезвычайных ситуаций. Она также служит учебным пособием для студентов вузов, обучающихся по направлению 280100 "Безопасность жизнедеятельности".
  • 157 - 157 руб.Посмотреть
    И. Н. Кузнецов "Секретарское дело:Главные правила делового общения:Основные правила оформления служебных документов Организация офисной работы Этикет взаимоотношений с руководителем и сотрудниками и др."